K Story: Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ người nước ngoài Ansan – cây cầu hy vọng nối dài sự sống vượt qua biên giới

Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ người nước ngoài Ansan tại Hàn Quốc đang trở thành cầu nối giúp hàng nghìn người nhập cư vượt qua rào cản ngôn ngữ, pháp lý và y tế. Nhiều câu chuyện nhân đạo xúc động như cứu sống trẻ em nước ngoài hay hỗ trợ gia đình đa quốc tịch cho thấy sức mạnh của sự đoàn kết và lòng nhân ái trong xã hội Hàn Quốc.

 

“Gia đình ấy không có visa, cũng không có tài khoản ngân hàng. Nhưng họ phải cứu lấy đứa trẻ.”

Đó là lời kể của ông Kwon Soon Gil, Giám đốc Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ người nước ngoài Ansan, người đã dành hơn 10 năm đồng hành cùng cộng đồng người nhập cư tại Hàn Quốc.

Tại phường Wongok thuộc thành phố Ansan, nơi có tỷ lệ cư dân nước ngoài cao nhất cả nước, Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ người nước ngoài Ansan đã trở thành địa chỉ quen thuộc đối với nhiều người nhập cư gặp khó khăn trong cuộc sống. Trong nhiều năm qua, ông Kwon Soon Gil, 63 tuổi, đã biến câu nói “không có điều gì là không thể” thành hiện thực cho những người đang đứng trước bờ vực vì rào cản ngôn ngữ, thủ tục hành chính, chi phí y tế hay vấn đề thân phận pháp lý.

Hành trình cứu sống một em nhỏ người Uzbekistan

Một trong những trường hợp khiến nhiều người xúc động là câu chuyện của cậu bé Imronbek đến từ Uzbekistan. Em sang Hàn Quốc điều trị căn bệnh não nghiêm trọng.

Gia đình ban đầu nghĩ rằng chỉ cần thực hiện một thủ thuật nhỏ là có thể giải quyết được vấn đề. Tuy nhiên khi các bác sĩ tiến hành phẫu thuật và mở hộp sọ để kiểm tra, họ phát hiện tình trạng bệnh của em nghiêm trọng hơn nhiều so với dự đoán. Điều đó đồng nghĩa với việc em phải trải qua quá trình điều trị lâu dài.Khó khăn thực sự bắt đầu từ đó.

Chi phí điều trị ngày càng tăng cao, trong khi mẹ của em chỉ có visa lưu trú ngắn hạn nên không thể mở tài khoản ngân hàng tại Hàn Quốc. Dù nhiều người muốn quyên góp hỗ trợ, gia đình cũng không có cách nào nhận tiền.

Trước tình thế đó, Giám đốc Kwon Soon Gil đã trực tiếp làm việc với ngân hàng để tìm giải pháp. May mắn là Ngân hàng Woori sau khi lắng nghe hoàn cảnh của gia đình đã quyết định cho phép mở tài khoản trong trường hợp đặc biệt vì lý do nhân đạo.

Nhờ sự hỗ trợ đầy ấm áp ấy, các khoản quyên góp có thể được chuyển đến gia đình và quá trình điều trị của em nhỏ được tiếp tục.

Việc gia hạn visa cho người thân của em cũng là một trở ngại lớn. Tuy nhiên trước tình trạng sức khỏe nghiêm trọng của đứa trẻ, cơ quan quản lý xuất nhập cảnh Hàn Quốc đã đưa ra quyết định mang tính nhân đạo. Mẹ và bà ngoại của em được gia hạn thời gian lưu trú để chăm sóc em trong suốt quá trình điều trị.

Các bác sĩ tại Bệnh viện Ansan thuộc Đại học Korea cũng đã tiếp tục thực hiện nhiều ca phẫu thuật và điều trị dài hạn dù phải chấp nhận chịu lỗ tài chính. Đến nay, tổng chi phí y tế mà bệnh viện đã xử lý tổn thất lên tới khoảng 600 triệu won.

Cậu bé vẫn chưa hoàn toàn bình phục nhưng đang dần hồi phục sau những ca phẫu thuật.

Ông Kwon Soon Gil chia sẻ rằng ở Hàn Quốc luôn tồn tại sự ấm áp của tình người. Dù có những thiệt hại về chi phí, nhưng khi thấy một đứa trẻ dần khỏe lại, tất cả mọi người đều có thêm động lực.

Câu chuyện về em bé không có quốc tịch

Một trường hợp khác cũng cho thấy sức mạnh của tinh thần nhân đạo trong xã hội Hàn Quốc là câu chuyện của em Nguyễn Việt Đại.

Em được sinh ra từ một gia đình mà cha mẹ đều là người cư trú bất hợp pháp. Mẹ em là người Indonesia, còn cha là người Việt Nam. Ngay từ khi chào đời, em đã mắc nhiều bệnh lý nghiêm trọng liên quan đến thận, thị lực và vùng đầu.

Vì tình trạng quốc tịch của em không rõ ràng nên việc nhận hỗ trợ y tế trở nên vô cùng khó khăn.

Trước tình cảnh đó, trung tâm đã kêu gọi sự giúp đỡ từ cộng đồng. Những lao động Indonesia đang làm việc tại Hàn Quốc đã cùng nhau quyên góp từng khoản nhỏ, từ 10.000 đến 20.000 won để hỗ trợ chi phí điều trị.

Đại sứ quán Indonesia cũng vào cuộc và hỗ trợ cấp quốc tịch cho em bé. Khi đã có quốc tịch, con đường tiếp cận điều trị y tế của em mới thực sự được mở ra.

Sau thời gian điều trị, em đã được xuất viện. Tuy nhiên cha mẹ em vẫn đang làm việc chăm chỉ để từng bước thanh toán các khoản chi phí y tế.

Ông Kwon Soon Gil cho biết đây là kết quả của sự đoàn kết từ cộng đồng lao động nhập cư, sự hỗ trợ của đại sứ quán và sự tận tâm của các bệnh viện. Qua những câu chuyện như vậy, ông cảm nhận rõ ràng sự ấm áp của xã hội Hàn Quốc mỗi ngày.

Trung tâm hỗ trợ hàng nghìn người nhập cư mỗi tháng

Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ người nước ngoài Ansan hiện tiếp nhận trung bình từ 3.000 đến 3.500 trường hợp tư vấn mỗi tháng. Số người trực tiếp đến trung tâm dao động khoảng 1.500 người.

Trung tâm cung cấp dịch vụ tư vấn về lao động, pháp lý, xuất nhập cảnh và y tế bằng hơn 10 ngôn ngữ khác nhau. Để thuận tiện cho người lao động nhập cư thường bận rộn trong tuần, trung tâm cũng mở cửa vào ngày Chủ nhật.

Có những người phải di chuyển hàng chục km chỉ để hỏi cách tải một mẫu đơn đăng ký tổng hợp. Nguyên nhân là nhiều tài liệu hành chính của cơ quan xuất nhập cảnh không được cung cấp bằng ngôn ngữ bản địa của người nhập cư.

Ông Kwon Soon Gil cho rằng dù chính sách có tốt đến đâu nhưng nếu không vượt qua được rào cản ngôn ngữ thì cũng khó mang lại hiệu quả. Ông ví ngôn ngữ giống như chiếc thìa giúp con người có thể ăn được thức ăn.

Mạng lưới hỗ trợ rộng khắp

Trung tâm đã thiết lập mạng lưới hợp tác với nhiều bệnh viện, luật sư và chuyên gia lao động trong khu vực. Hiện trung tâm làm việc cùng 6 luật sư và 3 chuyên gia lao động để hỗ trợ người nhập cư giải quyết các vấn đề pháp lý.

Ngoài ra, trung tâm còn liên kết với nhiều bệnh viện để nhanh chóng kết nối các trường hợp bệnh nhân khẩn cấp. Thậm chí có bệnh viện sẵn sàng hỗ trợ 100 phần trăm chi phí điều trị cho bệnh nhân nguy cấp dù họ đang ở tình trạng cư trú bất hợp pháp.

Người đứng sau những cây cầu hy vọng

Trước khi làm việc tại trung tâm, ông Kwon Soon Gil từng học ngành thiết kế và giảng dạy tại một trường đại học. Ông cũng từng sống cùng gia đình tại Philippines khoảng 11 đến 12 năm.

Sau khi trở về Hàn Quốc, ông quyết định ứng tuyển vào trung tâm tư vấn. Kinh nghiệm sống ở nước ngoài giúp ông thấu hiểu sâu sắc hơn những khó khăn mà người nhập cư phải đối mặt.

Ông cho biết mỗi khi thấy những người tuyệt vọng tìm được hướng giải quyết sau buổi tư vấn, ông cảm thấy một niềm hạnh phúc đến mức muốn rơi nước mắt. Dù còn nhiều hạn chế về chế độ phúc lợi cho nhân viên do trung tâm hoạt động theo mô hình ủy thác, nhưng tinh thần trách nhiệm với công việc của ông và các đồng nghiệp vẫn không thay đổi.

Ông Kwon Soon Gil cũng nhấn mạnh rằng việc thay đổi nhận thức của xã hội là điều rất quan trọng. Theo ông, không chỉ người Hàn giúp đỡ người nước ngoài, mà cũng có rất nhiều trường hợp người nước ngoài hỗ trợ người Hàn Quốc.

Ông chia sẻ rằng để cùng chung sống trong một xã hội, mọi người cần chia sẻ nhiều hơn những câu chuyện ấm áp và tích cực về nhau.

Nguồn: Yonhap News.